Hoe veretel je het verhaal van een innovatie waarvoor zelfs de juiste categorie nog niet bestaat? Voor WOOSH vertaalden we een circulair luiersysteem naar één eenvoudig merkidee: niet zomaar een recycleerbare luier, maar the give-back diaper.
Expertise: Sustainability Communication · Brand Positioning · Marcom Strategy · PR
Klant: WOOSH
Samenwerking: Contentmoon + Reputations
Periode: Q3 2024 – Q1 2025
De uitdaging: een circulaire innovatie begrijpelijk maken
Wegwerpluiers zijn handig, maar creëren een enorme afvalstroom.De Gentse start-up WOOSH ontwikkelde een alternatief: een luier die deel uitmaakt van een circulair ecosysteem. Kinderopvanglocaties stappen in een service waarbij WOOSH luiers levert, gebruikte luiers opnieuw ophaalt en het materiaal laat recycleren. WOOSH wil een systeem creëren waarin luiermateriaal niet automatisch als afval eindigt. Maar precies daarin zat de communicatie-uitdaging.
Hoe leg je zo’n systeem eenvoudig uit? En hoe voorkom je dat een innovatieve oplossing wordt gereduceerd tot alweer een product met een groen label?
Duurzaamheid is niet altijd de boodschap
Een belangrijk principe binnen onze aanpak van duurzaamheidscommunicatie is dat duurzaamheid zelden op zichzelf de enige reden is waarom mensen of organisaties voor iets kiezen.Een duurzame oplossing moet ook praktisch, aantrekkelijk en vooral begrijpelijk zijn. Daarom vertrokken we voor WOOSH niet vanuit een opsomming van ecologische voordelen, maar vanuit de vraag welk idee het hele systeem in één beweging duidelijk kon maken.
Dat bracht ons bij een nieuwe categorie: The give-back diaper.
Geen luier die na gebruik simpelweg verdwijnt in de afvalstroom. Een luier die je teruggeeft.
Every Change Matters
Rond die nieuwe categorie adviseerden we WOOSH over de merkpositionering en werd een nieuwe brand identity opgebouwd. De baseline Every Change Matters gaf het verhaal een tweede betekenislaag. Iedere luierwissel maakt letterlijk deel uit van het systeem, maar iedere verandering kan tegelijk bijdragen aan de overgang naar een circulair model.
Daarmee werd een technisch verhaal over afvalstromen, recyclage en circulariteit vertaald naar een eenvoudige menselijke handeling. Vervolgens ontwikkelden we de marcomstrategie om die positionering naar buiten te brengen.
Van duurzame innovatie naar nieuws
Een belangrijk momentum was de opening van de nieuwe recyclingfabriek in Brugge. We verzorgden PR en communicatie rond de lancering en gebruikten dat moment om niet alleen WOOSH, maar ook het bredere verhaal over luierafval en circulariteit onder de aandacht te brengen.De lancering resulteerde in brede persaandacht in de Belgische media.
Van → naar
Van: uitleggen waarom een recycleerbare luier duurzamer is.
Naar: een nieuwe categorie claimen die onmiddellijk duidelijk maakt wat anders kan: give it back.
WOOSH illustreert daarmee een belangrijk principe uit onze Do Tell-aanpak.
Duurzaamheidscommunicatie hoeft duurzaamheid niet altijd het luidst uit te spreken. Soms ontstaat juist meer impact wanneer je een complexe duurzame innovatie vertaalt naar een eenvoudig, relevant en aantrekkelijk idee.
Over ContentMoon
ContentMoon begeleidt organisaties bij contenttransformatie, contentstrategie en duurzaamheidscommunicatie. De trajecten worden geleid door Chris Van Gils, contentstrateeg, consultant, docent en co-auteur van Do Tell, een boek over duurzaamheidsmarketing en -communicatie.